Atgriešana
Tu vari bez maksas atgriezt preces 100 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža.
Kā atgriezt preces?
1
Aizpildi Atgriešanas veidlapu, kuru ievietojām Tavā sūtījumā. Tev nepieciešams jauns dokuments? Vari to lejupielādēt šeit.
Ja Tev nav iespējas izprintēt Atgriešanas veidlapu, ievieto pakā lapiņu ar pasūtījuma numuru.
2
Izvēlies atgriešanas veidu un nodod sūtījumu pārvadātājam.
Atgriešana ar DPD Paku Skapi
- 1. Aizpildi Atgriešanas veidlapu un ievieto to pakā.
- 2. Dodies uz tuvāko DPD Paku Skapi.
- 3. Paku Skapja ekrānā izvēlieties „Nosūtīt Paku".
- 4. Ievadi atgriešanas PIN kodu, kurš tiks nosūtīts ar SMS* ziņu pēc sūtījuma saņemšanas vai izņemšanas no Paku Skapja.
- 5. Izdrukā jaunu pavadlapu Paku Skapī;
- 6. Noņem veco pavadlapu un tās vieta uzlīmējiet jaunu.
- 7. Noskenē kodu, kas atrodas uz jaunās pavadlpas
- 8. Novieto sūtījumu Paku Skapī.
Atgriešana ar VENIPAK Pakomātu/Pickup punktā
- 1. Aizpildi Atgriešanas veidlapu un ievieto to pakā.
- 2. Noņem veco pavadlapu.
- 3. Uzlīmē atgriešanas pavadlapu, kuru saņēmi kopā ar savu pasūtījumu.
- 4. Dodies uz tuvāko VENIPAK Pakomātu/Pickup punktu.
- 5. Noskenē kodu, kas atrodas uz jaunās pavadlpas.
- 6. Novieto sūtījumu Pakomātā, vai nodod to Pickup punkta darbiniekam.
- 1. Apmeklē vietni Atgrieziet Paku un piesaki Kurjeru vēlamajā datumā un laikā.
- 2. Ja atgriez sūtījumu oriģinālā iepakojumā, noņem veco pavadlapu. Sūtījuma saņemšanas brīdī Kurjers ieradīsies ar jaunu pavadlapu.
- 1. Adresē sūtījumu uz:
eapavi.lv/MODIVO S.A. (DPD Latvija)
Uriekstes iela 8a Rīga, LV-1005.
Saglabā nosūtīšanas apstiprinājumu. - 2. Sūtījumu vari izsekot izvēlētā pārvadātāja vietnē.
- 3. Izvēloties šo atgriešanas veidu, izmaksas netiks atgrieztas.
Kas notiek pēc atgriešanas?

Naudas atgriešana - naudas līdzekļus atgriezīsim izmantojot pasūtījumā izvēlēto maksājuma metodi:

- PayU/PayPal/Google Pay - naudas atgriešana izmanojot šīs metodes notiek 3-5* darba dienu laikā, pēc pārbaudes beigām,
- Parastais bankas pārskaitījums - naudas atgriešanu uz atgriešanas veidlapā norādīto bankas kontu realizējam 3-5* darba dienu laikā, pēc pārbaudes beigām,
- Apmaksa saņemšanas brīdī - naudas atgriešanu uz atgriešanas veidlapā norādīto bankas kontu realizējam 3-5* darba dienu laikā, pēc pārbaudes beigām.
* Izņēmuma gadījumos atgriešana var ieilgt līdz 14 dienām

Pārdošanas dokumenta korekcija - mēs nosūtīsim uz e-pastu koriģētu pārdošanas dokumentu/rēķinu.
Kā apmainīt produktu?
Atgriez pasūtīto preci un uzreiz veic jaunu pasūtījumu ar vēlamo produktu, un to apmaksā/vai apmaksā saņemšanas brīdī.
Konsultanti ir pieejami:
Pr-Pk: 8:00 - 16:00
Aicinām iepazīties ar cilni
Kontakti